Insight Consultant / Marktonderzoeker

Ondernemen begint bij KVK. Het is onze missie om het leven van ondernemers gemakkelijker te maken met informatie en advies. We werken voor ondernemers. 

Het Business Intelligence, Insights & Analytics team is de drijvende kracht als het gaat om deze informatievoorziening en fact-based inzichten voor de gehele organisatie. Dit doen we vanuit onze expertise, onderzoeksdata en met het Handelsregister als belangrijke bron. We stemmen onze dienstverlening daarbij af op de specifieke wensen van diverse segmenten, zoals starters, zzp’ers, klein mkb, groot mkb en corporate accounts. Op basis van hun behoeften ontwikkelen en leveren we informatie- en adviesdiensten om hen te ondersteunen.

 

Wat is jouw kracht?

We zijn op zoek naar een (senior) Insight Consultant/marktonderzoeker die de informatiebehoefte van management, leidinggevenden, medewerkers en stakeholders kan vertalen naar de meest passende onderzoeksmethode. Met jouw scherpe inzichten en sterke onderbouwing zorg jij er vervolgens weer voor dat KVK haar dienstverlening nog verder kan verbeteren, zodat deze nog beter afgestemd kan worden op de wensen en behoeften van ondernemers.

Je hebt een ondernemende en klant- en kwaliteitsgerichte instelling. Je hebt oog voor detail in iedere onderzoeksfase. Je haalt energie uit de samenwerking met collega’s van diverse disciplines en je bent in staat om helder te communiceren en adviseren. Samen met je twee collega Insight Consultants/marktonderzoekers vertegenwoordig je de stem van de ondernemer!

Je voelt je comfortabel in een omgeving waar (nog) niet alles in kannen en kruiken zit, maar waar je een actieve bijdrage kunt leveren aan de invulling van de rol van (klant)onderzoek binnen de organisatie. Je krijgt energie van het ontwikkelen en uitdragen van een visie over klantonderzoek en je bent op de hoogte van de trends en ontwikkelingen in de onderzoekswereld.

 

In het kort

  • Standplaats Utrecht
  • Werkweek 40 uur
  • Vakgebied Business Intelligence
  • Opleiding WO
  • Dienstverband 1 jaar met optie tot vast
  • Salaris Schaal 12 (min. 4027,- max. 5986,-)
  • Referentie 2020-388

Wat ga je doen?

Jij weet de vraag achter de vraag te achterhalen en blijft altijd kritisch kijken naar het doel van het onderzoek. Ligt deze in lijn met onze onderzoeksvisie? Wat levert het de ondernemer op? Je kan strategisch meedenken, geeft advies en hebt gedegen kennis van onderzoeksmethodes en -technieken..  

 Je hebt ervaring in het uitvoeren en coördineren van kwantitatieve onderzoeken. KVK werkt met een vaste onderzoekspartner. Afhankelijk van de onderzoeksvraag wordt het gehele onderzoeksproces of delen daarvan bij de onderzoekspartner belegd. De ene keer maak je zelf een vragenlijst of rapportage van de inzichten, de andere keer wordt dit door de onderzoekspartner gedaan. Het uitgangspunt is om zoveel mogelijk bij de onderzoekspartner te leggen. 

Daarnaast deins je er niet voor terug om de onderzoeksdata in te duiken wanneer dat nodig mocht zijn. Je bent in staat om interessante inzichten uit de onderzoeksdata te halen en je weet hoe om te gaan met de uitkomsten als het gaat over representativiteit, betrouwbaarheid, etc. Dit heb je nodig bij het opzetten van en sparren over de onderzoeksopzet (met een collega of met de onderzoekspartner) en om de onderzoeksresultaten naar een hoger niveau te tillen.

 

Wat neem je mee?

Daarnaast beschik je over:

  • Een afgeronde universitaire opleiding;
  • De benodigde statistische kennis die relevant is voor kwantitatief onderzoek en je bent bekend met de toetsen en analyses die hiervoor beschikbaar zijn. Je hebt kennis van analysetooling, waaronder SPSS;
  • Minimaal 5 jaar ervaring met het uitvoeren en/of opzetten van kwantitatieve onderzoekstrajecten. Je beschikt over meer dan voldoende kennis en ervaring om hierover te adviseren of te beslissen; 
  • Minimaal 5 jaar ervaring met het vertalen van resultaten naar relevante inzichten en het adviseren op basis van onderzoeksinzichten;
  • Kennis van of ervaring met een of meerdere van de volgende specialismen: klantreizen, productontwikkeling, communicatie onderzoek, kwalitatief onderzoek, design thinking, (pré);
  • Ervaring met agile werken (pré);
  • Uitstekende communicatieve- en schriftelijke vaardigheden. 
     

 

 

Wat bieden wij jou?

Bij KVK krijg je een uitdagende functie waarin je veel ruimte en vrijheid krijgt om zelfstandig te handelen. We geloven er in dat dit de beste manier is om tot de mooiste resultaten te komen. We geven je de kans om jouw ervaring en kennis zo goed mogelijk te benutten. Daarnaast kun je een belangrijke bedrage leveren aan het succes van KVK. En wij vinden KVK succesvol als we door middel van relevant informatie en advies het leven van de ondernemer makkelijker kunnen maken. Daarnaast:

  • Een fulltime functie schaal 12 en bedraagt maximaal € 5986,- per maand afhankelijk van opleiding, kennis en werkervaring;
  • Individueel Keuzebudget van 16,37% over het salaris;
  • Veel mogelijkheden voor inhoudelijke en persoonlijke ontwikkeling;
  • Shuttel vervoerskaart;
  • 35 vakantiedagen (inclusief 12 ADV-dagen op basis van fulltime inzet);
  • Goede verlof-, pensioen en ziektekostenregeling.

 

Waar kom je te werken?

Als KVK stimuleren we ondernemerschap. We laten ondernemers starten, innoveren en groeien in binnen- en buitenland. We beheren het Handelsregister en leveren informatie, diensten en producten aan ondernemers. Dit doen we zoveel mogelijk online. We zijn een publieke, landelijke organisatie met zo’n 1400 betrokken medewerkers die oog hebben voor maatschappelijk belang. Om het beste uit onszelf te halen, werken we aan onze talenten en ontwikkelen we ons voortdurend. We dagen onszelf elke keer opnieuw uit om ondernemers in Nederland vooruit te helpen.

 

 

 

 

 

Solliciteren bij KVK

  • Solliciteer online
  • Oriëntatiegesprek met recruiter
  • Vervolggesprek met mogelijke collega's
  • Gesprek over arbeidsvoorwaarden
  • Welkom bij KVK!

Wat is mijn reistijd?

Vragen over deze vacature?

Bart Nollen /

Meer interessante jobs