Als Programmamanager kun je ingezet worden op een grote diversiteit aan projecten met veel (externe en interne) stakeholders en (politieke) zichtbaarheid. Een kleine greep aan projecten en programma’s om gevoel te krijgen bij de onderwerpen waarmee je te maken kunt krijgen:

• Levensgebeurtenissen voor ondernemers, gericht op het verbeteren van publieke dienstverlening in ketenverband met andere publieke organisaties;
• Vervangen, (soms) aanbesteden en implementeren van nieuwe platforms en systemen in de interne KVK-organisatie, zoals een digitaal evenementenplatform, in afstemming met de betrokken afdelingen
• Vertaling van een strategische visie op klantcontact naar een plan voor concrete ontwikkeling van dienstverlening en implementatie daarvan, in samenwerking met diverse ontwikkelteams. klantcontactstrategie op de dienstverlening naar embedding binnen teams die hier dagelijks mee aan de slag gaan.

De rode draad van al deze projecten en programma’s dat zij zich afspelen op het snijvlak van business en IT, gericht op het creëren van publieke waarde voor ondernemers.

Jouw vaardigheden in programmamanagement, agile werkvormen en effectief en dienend leiderschap spelen een doorslaggevende rol in het behalen van resultaat. Je pakt van A tot Z ownership in het realiseren van business waarde, stuurt multidisciplinaire teams aan en draagt daarmee bij aan een zichtbare positionering van KVK. Als programmamanager sta je met jouw programma in de interne en meestal ook politieke en publieke spotlights. Met jouw kennis en ervaring laveer je behendig door het krachtenveld van de verschillende stakeholders binnen en buiten de organisatie. Kortom: dit is een uitdagende functie voor iemand die het verschil weet te maken.

KVK is continu in beweging, zowel binnen de organisatie als in de samenwerking met de ketenpartners eromheen. In hectische situaties houd je het hoofd koel, stel je prioriteiten en houd je focus. Met jouw resultaatgerichtheid, excellente communicatieve vaardigheden en klantgerichtheid bouw je mee aan een nieuwe KvK.

Daarnaast beschik je over:

• WO werk- en denkniveau;
• Minimaal 5 jaar project en- programmamanagement ervaring in een klantgerichte en/of commerciële omgeving;
• Bewezen trackrecord met verantwoordelijkheid voor complexe programma’s en (strategisch) stakeholdermanagement (met externe partijen) waarbij zowel business als IT een rol hebben gespeeld;
• Je hebt ervaring in het managen van complexe programma’s met meerdere organisaties en uiteenlopende belangen;
• Kennis van en ervaring met Agile methodieken.

Jouw competenties:

• Jouw WO werk- en denkniveau uit zich in conceptueel denken en analytisch vermogen;
• Je hebt overzicht en bent in staat structuur aan te brengen in een dynamische en snel veranderende omgeving;
• Je bent ondernemend en hebt een brede nieuwsgierigheid;
• Je werkt oplossingsgericht, hebt uitstekende organisatorische vaardigheden en laat je niet snel van de wijs brengen bij tegenslag;
• Je hebt flair en weet met overtuigingskracht te presenteren en te motiveren;
• Je beschikt over organisatiesensitiviteit en hebt gevoel voor politieke en bestuurlijke vraagstukken. 
• Je hebt voldoende persoonlijke stevigheid om leidend op te treden in een politiek gevoelige en bestuurlijke omgeving.