Data Analist Zorgeloze Ondernemer

KVK heeft de afgelopen jaren een grote ontwikkeling doorgemaakt naar een meer vraag gestuurde digitale dienstverlener. Nu is het tijd voor een volgende stap om de organisatie en de besturing verder te versimpelen. KVK zet daarom een verandering in naar agile werken. Business en IT werken in teams binnen Groups aan het ontwikkelen van praktische digitale oplossingen die ondernemers helpen hun leven makkelijker te maken. Op die manier speelt KVK nog beter in op de behoeften van klanten, of dat nu een MKB-er is, een zzp-er of een partner organisatie in het publieke domein is.  Jaarlijks verwerken we 2 miljoen wijzigingen in het Handelsregister en dat neemt nu met UBO (Ultimate Beneficial Owners) erbij nog meer toe. Met het analyseren van de data die we krijgen uit feedback hierop willen we onze dienstverlening aan ondernemers verder verbeteren.

 

Voor deze uitdaging zoeken wij een ervaren en klantgerichte Data Analist die structureel gaat meewerken in het ontwikkelteam bij de groep Zorgeloze Ondernemer. Zie jij dit als een uitdagende vervolgstap? Lees dan snel verder!

Wat is jouw kracht?

Data is jouw passie. Door middel van data analyse breng je de processen rondom zorgeloos ondernemen in kaart: van bronsysteem tot en met online en klantfeedback. Je vertaalt deze inzichten door naar concrete voorstellen om de klantbeleving te realiseren. Je maakt hierbij zowel gebruik van visualisatie technieken, maar je past bijvoorbeeld ook machine learning technieken toe.  Als Data Analist ben jij dé collega die het voorbeeld geeft in datagedreven werken en weet je andere collega’s te enthousiasmeren om meer vanuit data perspectief te handelen.

 

Daarbij is een klantgerichte benadering cruciaal: het denken vanuit de doelstellingen van de interne en externe klanten moet voorop staan in het handelen. Bovendien is het belangrijk dat de data analist op een enthousiaste en creatieve manier kan bijdragen aan de verbetering van bestaande en ontwikkeling van nieuwe dashboards.

 

Als onze nieuwe Data Analist houd jij je verder bezig met:

  • Het exploreren van datasets, zodat de potentie daarvan duidelijk wordt. En er kan onderzocht worden hoe de data structureel via een dashboard beschikbaar gemaakt kan worden.
  • Het helpen om data/cijfers te duiden wanneer klantreisexperts of product owners uit de cijfers niet kunnen achterhalen wat er aan de hand is.
  • Het ondersteunen van de kwaliteitsteams door op basis van kenmerken in de data KVK-nummers te selecteren die feitelijk niet correct meer geregistreerd staan.
  • Het proactief signaleren van ontwikkelingen op basis van de voorhanden zijnde data.

In het kort

  • Standplaats Utrecht
  • Werkweek 38 uur
  • Vakgebied Overig
  • Opleiding HBO
  • Dienstverband 1 jaar met optie tot vast
  • Salaris Schaal 11 (min. €3698 - max. €5640)
  • Referentie 2022-1002

Wat ga je doen?

Je wordt onderdeel van het Center of Expertise (CoE) Data Analytics & Insights, maar gaat dedicated aan de slag bij de group Zorgeloze Ondernemer (ZO). Binnen deze group verzorgt KVK al haar dienstverlening aan de ruim 3 miljoen actieve ondernemers. Jaarlijks verwerken zij meer dan 2 miljoen opgaves in de registers; Handelsregister, UBO en LEI (Internationaal gestandaardiseerde code). Daarnaast zijn er 13 ontwikkelteams binnen ZO bezig om de dienstverlening digitaal mogelijk te maken.

Dagelijks ben je op onderzoek uit om onze klanten nog beter te leren kennen. Je hebt een bewezen trackrecord in het analyseren en verbeteren van klantervaringen en -behoeften op basis van data. Je innoveert door, samen met klantreisexperts en product owners, resultaten uit data-analyses om te zetten in verbeterde en nieuwe functionaliteiten, (digitale) producten en diensten.

Binnen KVK stimuleer je data gedreven samenwerking tussen disciplines om op basis van inzichten en analyses de klantervaring van de doelgroep te verbeteren. Vanuit jouw senioriteit adviseer je product owners en klantreisexperts bij het maken van keuzes in het portfolio. Om dit mogelijk te maken volg je actief de ontwikkelingen in het vakgebied en rondom data gedreven werken.

Wat neem je mee?

  • Minimaal HBO/WO (data/analyse gerelateerd);
  • Minimaal 3 jaar werkervaring als Data Analist;
  • Ervaring met analyse visualisatie tools, hierbij is Qliksense een pré;
  • Ervaring met SQL en Python;
  • Zelfstandig en betrouwbaar kunnen werken (er is back-up en hulp van collega's beschikbaar);
  • Goed kunnen omgaan met tijdsdruk, vanwege de ad hoc aard van veel van de werkzaamheden;
  • Klantgerichte instelling.

Wat bieden wij jou?

Een uitdagende functie waar je je passie in kwijt kunt en dagelijks nieuwe mogelijkheden tegenkomt. Je krijgt de ruimte om eigen initiatieven te ontplooien en tot mooie resultaten te komen. En er staat een enthousiast team voor je klaar. En dan ook nog:

  • Een fulltime functie in schaal 11 is maximaal E5.640,- per maand op basis van 38 uur per week. Uiteindelijke inschaling is afhankelijk van opleiding, kennis en werkervaring die de kandidaat meebrengt.
  • Veel mogelijkheden voor inhoudelijke en persoonlijke ontwikkeling;
  • Een individueel keuzebudget van 16,37% over het salaris;
  • Ruim 35 vakantiedagen (incl. 12 ADV-dagen op basis van fulltime inzet);
  • Volledige vergoeding van Openbaar Vervoer voor reiskosten;
  • Goede verlof-, pensioen en ziektekostenregeling.

Waar kom je te werken?

De missie van KVK is om onmisbaar te zijn voor veilig én verantwoord zakendoen in Nederland. We laten ondernemers starten, innoveren en groeien in binnen- en buitenland. Onze dienstverlening is gericht op digitaal gemak, simpelheid en snelheid, met persoonlijke aandacht daar waar gewenst of nodig. We beheren onder andere het Handelsregister en leveren informatie, diensten en producten aan ondernemers.

 

Om sneller in te spelen op de wereld van de ondernemer, werkt KVK agile, data gedreven, en digitaal. De wensen van klanten vertalen we in praktische IT-oplossingen die makkelijk toegankelijk en 24/7 beschikbaar moeten zijn.

Solliciteren bij KVK

  • Solliciteer online
  • Oriëntatiegesprek met recruiter
  • Vervolggesprek met mogelijke collega's
  • Gesprek over arbeidsvoorwaarden
  • Welkom bij KVK!

Vragen over deze vacature?

Met een ondernemende houding kom je binnen KVK het verst. Mensen die kansen signaleren en deze verzilveren, passen het beste bij ons. Ben jij zo iemand en herken jij jezelf direct als onze nieuwe Data Analist? Solliciteer dan snel!

Voor meer informatie over de sollicitatieprocedure kun je contact opnemen met Danny Rumpel, Corporate Recruiter, via 06 31 98 83 19 (app of bel) of via danny.rumpel@kvk.nl

Goed om te weten

  • De (online) selectiegesprekken vinden doorlopend plaats;
  • Bij voldoende passende sollicitanten kan de vacature eerder worden gesloten;
  • Voldoe je niet helemaal aan het profiel, maar denk je wel dat deze functie bij je past? Overtuig ons met je motivatie!

Danny Rumpel /