Tijdens deze stage ben je onderdeel van de Practice Design en draai je mee in een multidisciplinair scrumteam. Je gaat een afstudeeronderzoek uitvoeren om de mogelijkheden van AI-toepassingen te verkennen, ontwerpen en testen. Het doel van het scrumteam is om bezoekers van KVK.nl op een betrouwbare, laagdrempelige en gebruiksvriendelijke manier de weg te wijzen naar actuele ondernemersinformatie. Binnen dit team word worden er verschillende producten ontwikkeld, zoals de zoekmachine, online tools en de klantenservicepagina.
De opdracht:
Artificial intelligence is in opkomst en maakt een significante impact hoe wij als mens met technologie interacteren. Het doel van deze afstudeeropdracht is om voor KVK realistische kansen in kaart brengen om de zoekmachine en de klantenservicepagina te verrijken met AI. Dit met doel de gebruikerservaring, informatievoorziening en de klanttevredenheid te verbeteren.
Waar ga jij aan werken?
- Literatuur- en marktonderzoek. Verkrijg inzichten uit de design- en AI-literatuur, identificeer best-practices in de markt en verken de mogelijkheden binnen bestaande technologieën van KVK.
- Klantonderzoek en businessanalyse. Stel de verwachtingen, wensen en behoeften van KVK-klanten met betrekking tot AI-toepassingen vast, evenals de wensen, eisen en uitdagingen van de stakeholders binnen KVK.
- Conceptdesign en validatietesten. Maak ontwerpen en high-fidelity prototypes concepten in Figma en voer gebruikerstesten uit om deze concepten te itereren en te valideren.
- Eindrapport en documentatie. Stel een eindrapport op met een overzicht van het onderzoek, ontwerpproces, de gevalideerde concepten en een roadmap voor implementatie.