Teamleider Service Center

Voor ons Service Center in de KVK vestiging Eindhoven is er plaats voor een Teamleider. Ben je gedreven om de collega’s in dit team te laten excelleren en een fijne werkomgeving te bieden? Wil jij een bijdrage leveren aan het informeren en ontzorgen van ondernemers? Met elkaar bouwen we aan een steeds vernieuwende KVK. Waardoor jouw dag als teamleider nooit hetzelfde is.

In het kort

  • Werklocatie Eindhoven
  • Vakgebied Overig
  • Opleiding HBO
  • Dienstverband 1 jaar met optie tot vast
  • Referentie 3703

Wat ga je doen?

Voor de KVK vestiging in Eindhoven zoeken wij een bevlogen en enthousiaste Teamleider Service Center. Een gedreven coachend leider die op inspirerende en motiverende wijze de collega’s in het Service Center Team begeleidt in hun zakelijke en persoonlijke ontwikkeling. De beoogd teamleider heeft een warm hart voor mensen en weet een goede balans te vinden tussen zakelijke doelen en persoonlijke mogelijkheden. Je motiveert de collega’s om het maximale uit zichzelf te halen en stimuleert hun ontwikkeling. Als de situatie daarom vraagt, ga je een lastig gesprek niet uit de weg, maar grijpt dit juist op tactvolle wijze aan. Je bent transparant en communiceert helder. In hectische situaties houd je het hoofd koel, stel je prioriteiten en houd je focus. Als teamleider maak je deel uit van het landelijke team van 7 teamleiders die met elkaar de  dienstverlening aan ondernemers optimaliseren door projectmatig verbeteringen door te voeren. Teamleiders zijn gewend om hun team zowel op locatie als op afstand (hybride werken) te begeleiden.

Wat neem je mee?

Je bent in staat om de kwaliteit van het werk te bewaken en de teamleden te faciliteren de doelstellingen te behalen. Je hebt een brede blik en zoekt naar kansen voor (de leden van) dit team in de toekomst en draagt deze breed uit. Je kijkt voortdurend kritisch naar het werk en de processen, zoekt naar manieren waarop dit slimmer kan, onderneemt initiatieven en neemt actie om dit tot stand te brengen. Je stimuleert en biedt ruimte aan de ontwikkeling en samenwerking binnen het team, maar ook bij andere teams. Het is jouw streven om de toegevoegde waarde van dit team binnen KVK continu te vergroten.

Geschikte kandidaten:

  • Hebben persoonlijkheid: Je bent een authentiek, coachend leider die zorgt voor een positieve dynamiek in het team;
  • Hebben een afgeronde HBO opleiding;
  • Kunnen bogen op 5 jaar relevante leidinggevende ervaring;
  • Zijn gedreven: je zorgt voor een positieve dynamiek in het team;
  • Kennen zichzelf als daadkrachtig people-manager;
  • Zijn verbindend: je bent benaderbaar, legt makkelijk contact met jouw teamleden en onderhoudt deze ook zorgvuldig;
  • Zijn spontaan en positief ingesteld;
  • Zijn standvastig en assertief.

Wat bieden wij jou?

Werken bij KVK betekent bijdragen aan ondernemend Nederland en hen ondersteunen met informatie en advies zodat zij zich kunnen richten op waar ze goed in zijn: ondernemen! 

Wij bieden de vrijheid om in een snel veranderende wereld jouw expertise in te zetten om complexe vraagstukken op te pakken en te vertalen naar duurzame en praktische oplossingen. Dit doen we in een unieke werkomgeving waarin je jezelf kunt ontwikkelen door de diversiteit aan uitdagende projecten en een divers en ambitieus team van professionals. Je krijgt de ruimte om jouw werk in te richten zoals jij dat zinvol vind

Daarnaast bieden we je:  

  • Een interessante en diverse functie voor 40 uur per week; 
  • Een uitstekend salaris in functieschaal 10, waarvan het salaris maximaal €  5.194,96 per maand bedraagt (gebaseerd op 38 per week en afhankelijk van jouw ervaring en kennis);
  • Een individueel keuzebudget van 16.37% van je brutosalaris;
  • Uitstekende secundaire arbeidsvoorwaarden conform de CAO Rijk, zoals studiefaciliteiten en bedrijfsfitness;
  • Volledige reiskostenvergoeding in de vorm van een Shuttel vervoerskaart;
  • 41 vakantiedagen, inclusief 12 ADV-dagen op basis van een 40-urige werkweek;
  • Een goede pensioenregeling;
  • Veel mogelijkheden voor inhoudelijke en persoonlijke ontwikkeling;
  • Na een jaar een vast contract bij goed functioneren;
  • Werken in een inspirerend team in Eindhoven;
  • Een vergoeding voor het inrichten van een goede thuiswerkplek;
  • Een thuiswerkvergoeding van € 2,35 per dag. 

Waar kom je te werken?

De missie van KVK is om onmisbaar te zijn voor veilig én verantwoord zakendoen in Nederland. We laten ondernemers starten, innoveren en groeien in binnen- en buitenland. Onze dienstverlening is gericht op digitaal gemak, simpelheid en snelheid, met persoonlijke aandacht daar waar gewenst of nodig. We beheren onder andere het Handelsregister en leveren informatie, diensten en producten aan ondernemers.

De KVK locatie in Eindhoven herbergt 2 Service Center teams met gezamenlijk 50 medewerkers. De cohesie tussen deze twee teams is voor ons van grote waarde. We stimuleren een open cultuur waarin de medewerkers alle vrijheid krijgen om zich te ontwikkelen. Werkplezier staat hoog in het vaandel en we zien dan ook graag dat medewerkers hun verantwoordelijkheid pakken. Dat vraagt om een teamleider die hen de vrijheid en het vertrouwen biedt om te kunnen excelleren. Optimale samenwerking tussen de teams is van essentieel belang, een goede werksfeer is daarin randvoorwaardelijk. In de teamsamenstelling vormt diversiteit een belangrijk aspect, wij spiegelen ons daarin aan de maatschappij, de ondernemers die wij met informatie en advies van dienst zijn.

Solliciteren bij KVK

  • process1
    Solliciteer online
  • process2
    Oriëntatiegesprek met recruiter en leidinggevende
  • process3
    Vervolggesprek met mogelijke collega's
  • process4
    In sommige gevallen doe je een assessment
  • process5
    Gesprek over arbeidsvoorwaarden
Welkom bij KVK

Vragen over deze vacature?

Met een ondernemende houding kom je binnen KVK het verst. Mensen die kansen signaleren en deze verzilveren, passen het beste bij ons. Ben jij zo iemand en herken jij jezelf direct als onze nieuwe teamleider Service Center? Solliciteer dan nu.

Voor vragen kun je contact opnemen met Ronald Ran, corporate recruiter: 06-46184146.

Goed om te weten:

  • De (online) selectiegesprekken vinden doorlopend plaats;
  • Bij voldoende passende sollicitanten kan de vacature eerder worden gesloten;
  • Screening is onderdeel van de procedure, waarbij ook een social media check; plaatsvindt. Zie https://werkenbij.kvk.nl/pages/nl-nl/algemeen/privacyverklaring voor meer informatie hierover;
  • Een online assessment kan deel uitmaken van deze procedure;
  • Een nadere onderbouwing/toelichting op jouw interesse in deze functie, in de vorm van een motivatie, stellen we zeer op prijs

Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld.