Vacatures - Application Engineer KCXperts

Wil jij de technologische revolutie in klantcontact aanjagen? Bij KVK zoeken we een Application Engineer voor onze nieuwe CCaaS. Help je ons transformeren van telefonie naar omnichannel communicatie en innovatieve oplossingen en ben je klaar voor deze uitdaging? Reageer dan nu!

Utrecht (Hybride)

HBO

32-40 uur

1 jaar met optie tot vast

€ 3.593,51 - € 5.689,30

3833

Application Engineer KCXperts

Solliciteer direct

Neem contact op

Als Application Engineer werk je in een dynamisch scrumteam met Developers, een Scrum Master en een Product Owner, genaamd Team KCXperts. In een kwartaalcadans realiseer je samen met jouw team oplossingen die bijdragen aan de Roadmap.

Je analyseert business requirements, ontwerpt oplossingen, ontwikkelt en configureert applicaties en coördineert releases;
Je beheert het platform, volgt incidenten op en stemt af met de Product Owner en andere teams;
Je identificeert proactief optimalisatiekansen en voert verbeteringen door;
Je monitort continu de software, analyseert de gevolgen en bewaakt de kwaliteit;
Je streeft naar een gebruiksvriendelijk en kwalitatief hoogstaand product.

Je bent scherp, analytisch en inhoudelijk gericht, waarmee je mee kunt denken over passende oplossingen. Je hebt ervaring met Agile werken en value delivery in een sprint/kwartaal cadans. Vanuit je kennis en expertise leg je de lat hoog voor je collega's en voor jezelf en stimuleer je elkaar tot het leveren van kwaliteit. Je bent professioneel, gedreven en ambitieus, je laat de uitdaging pas los als er een oplossing is.

En wat neem je verder mee:

HBO werk- en denkniveau;
Ervaring met IT-oplossingen;
Kennis van SaaS technologie en integratiemogelijkheden;
Ervaring met API-integraties;
Sterke troubleshooting en probleemanalyse-vaardigheden;
Ervaring met Agile Scrum werken;
Kennis van Contact Center processen en technologieën een pre;
Ervaring en/of affiniteit met scripting / low code is een pre;
Goede communicatieve vaardigheden, waarmee je makkelijk schakelt tussen verschillende stakeholders.

Werken bij KVK betekent bijdragen aan ondernemend Nederland en hen ondersteunen met informatie en advies zodat zij zich kunnen richten op waar ze goed in zijn: ondernemen!

Wij bieden de vrijheid om in een snel veranderende wereld jouw expertise in te zetten om complexe vraagstukken op te pakken en te vertalen naar duurzame en praktische oplossingen. Dit doen we in een unieke werkomgeving waarin je jezelf kunt ontwikkelen door de diversiteit aan uitdagende projecten en een divers en ambitieus team van professionals. Je krijgt de ruimte om jouw werk in te richten zoals jij dat zinvol vindt.

Daarnaast bieden we je:

Een interessante en diverse functie voor 40 uur per week, parttime ook mogelijk
Een uitstekend salaris gebaseerd op jouw ervaring en kennis, max. schaal 10, min. € 3.593,51 en max. € 5.689,30, gebaseerd op een fulltime 38-urige werkweek
Uitstekende primaire en secundaire arbeidsvoorwaarden conform de CAO Rijk, zoals studiefaciliteiten en bedrijfsfitness
Volledige reiskostenvergoeding in de vorm van een Shuttel vervoerskaart
41 vakantiedagen, inclusief 12 ADV-dagen op basis van een 40-urige werkweek
Een goede pensioenregeling
Een individueel keuzebudget van 16.5% van je bruto jaarsalaris
Veel mogelijkheden voor inhoudelijke en persoonlijke ontwikkeling
Hybride werken
Een thuiswerkvergoeding voor het inrichten van een thuiswerkplek
Een thuiswerkvergoeding van € 2,35 per thuisgewerkte dag

Bij KVK werken 600 enthousiaste IT’ers aan de digitale infrastructuur, vitale systemen die 24/7 blijven draaien zodat ondernemers veilig en verantwoord zaken kunnen doen. We werken in scrumteams met de nieuwste tech en leveren na elke sprint direct werkende resultaten op. Samen bedenken we vernieuwende oplossingen en vieren we onze successen. Ben jij een IT’er die mee kan bouwen aan deze vitale infrastructuur?

Een eerlijk en open sollicitatieproces staat bij ons voorop. Wij vinden het belangrijk dat jij alle ruimte hebt om je van je beste kant te laten zien.

Goed om te weten:

Bij een stormloop aan goede sollicitanten kan de vacature eerder gesloten worden. Wees er dus snel bij;
Screening is onderdeel van de procedure, waarbij ook een social media check plaatsvindt. Zie hier onze privacyverklaring voor meer informatie hierover;
Laat ons vooral weten als er tijdens het recruitmentproces vraag is naar extra ondersteuning of aanpassingen. Meestal komen we hier samen wel uit;
Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld.

Solliciteer online

Laat ons weten dat je graag bij KVK aan de slag gaat door online te solliciteren op jouw perfecte vacature. Vergeet niet jouw cv bij te voegen zodat we jou meteen al een beetje leren kennen en weten waar we jou kunnen bereiken.

Oriëntatiegesprek met recruiter en leidinggevende

Als jouw cv aansluit, zal een van onze recruiters contact met je opnemen voor een gesprek. We bespreken niet alleen de vacature en hoe deze bij KVK past, maar leren ook jou beter kennen.

Vervolggesprek met mogelijke collega's

Zijn we allebei nog enthousiast? Dan plannen we een vervolggesprek in met mogelijke collega’s om te kijken of er een klik is. Wil je alvast kennismaken met een aantal collega’s en over hun ervaringen lezen?

Doe een assessment

Om meer inzicht te krijgen in jouw werkwijze vragen we jou een assessment of een casus te doen die past bij de functie. No worries, de opdracht past altijd volledig bij de functie waarop je solliciteert.

Gesprek over arbeidsvoorwaarden

We hebben een match en nu komt het leukste deel: je krijgt te horen wat wij jou allemaal te bieden hebben. En dat is veel!

Bekijk onze aantrekkelijke voorwaarden

Welkom bij KVK

Terwijl jij de champagne openknalt, regelen wij jouw toegangspas en laptop. Op je eerste werkdag begeleidt jouw buddy je door het gebouw, stelt je voor aan collega's en beantwoordt al je vragen.