Als UX writer bouw je mee aan een uitmuntende gebruikerservaring. Die ontstaat als tekst in software, app of website de ondernemer moeiteloos helpt bij het uitvoeren van een taak.
Je gaat aan de slag in team UBO Trusts. In de UBO-registers (‘ultimate beneficial owner’) staat wie de eigenaar is van een organisatie, of wie zeggenschap of een belang heeft. De registers helpen criminele activiteiten voorkomen en opsporen. Zoals fraude, witwassen en terrorismefinanciering. Trustees zijn de UBO’s van een trust (of soortgelijke juridische constructies). Zij moeten zich registreren in het register voor trusts, fondsen voor gemene rekening en soortgelijke constructies.
Je maakt onderdeel uit van een ontwikkelteam, waarin je samenwerkt met design, klantreisexpertise, product owner en front end developer(s). Samen met je team bouw je aan een platform waarop het registratieproces optimaal verloopt. Daarbij weet je de doelen van de organisatie te verbinden aan de taak die iemand komt uitvoeren. Je kunt je goed inleven in de gebruiker, en de vragen waar die tegenaan loopt. Samenwerken met UX design en techniek is je niet vreemd.
Je taken zien er als volgt uit:
- Ontwikkelen en optimaliseren van content (van landingspagina’s, handleidingen voor gebruikers tot user flows) die naadloos aansluit op de klantreis van portaal Uboregisterstrusts.
- Het schrijven van conversiegerichte teksten (ux-copy) die gericht zijn op het zo duidelijk en zo goed mogelijk helpen van een gebruiker bij het afronden van diens taak.
- Zorgdragen voor en monitoren van toegankelijkheidseisen.
- Eigen maken van domeinkennis, doorlopend ontwikkelen en verbeteren van content op basis van (aangeleverde) data en klantinzichten